FAQ

Travailler avec un consultant en référencement (SEO) est un choix stratégique pour votre entreprise. Un peu comme un notaire connait tout de votre vie intime, le consultant SEO met à nu votre site internet, il en connaît vite les moindres détails, les failles et les points forts. Dès lors, il est important qu’une relation de confiance s’instaure entre les deux parties.

Voici les principales questions que j’entends quotidiennement chez mes clients. La plupart du temps ils sont convaincus de l’intérêt du faire du SEO mais s’interrogent encore sur le choix du prestataire.

Il est utile de rappeler ici que le SEO n’est pas une science exacte ! C’est une pratique qui évolue au quotidien au fil des updates de Google, de l’apparition de nouveaux réseaux sociaux et des pratiques changeantes des internautes. Un bon consultant est en veille permanente sur l’évolution du search marketing.

Quelle est mon expérience en SEO ?

Comme beaucoup, je suis tombée dans la marmite du SEO par hasard puis par passion. Quand j’ai créé le site e-commerce marmottine.fr en 2006, je me suis vite rendu compte qu’être en ligne ne suffisait pas. Mon site ne décollait pas. Je me suis formée au SEO ce qui m’a permis d’activer des leviers puissants qui ont fait remonter le site en quelques mois. En presque 20 ans, le SEO a beaucoup évolué avec l’apparition de nouveaux acteurs et de nouveaux outils. Sans compter la volatilité des internautes qui nous conduit à trouver sans cesse des stratégies plus performantes pour les toucher. C’est pourquoi je me forme en permanence aux nouvelles pratiques du SEO.

Comment j’élabore une stratégie SEO ?

Chaque client est différent et une stratégie SEO repose d’abord sur un audit de l’existant : je regarde la technique, le contenu et la popularité du site. J’observe la concurrence et j’en conclue très vite des points d’amélioration. J’écoute aussi mon client et ses objectifs. D’autres paramètres sont très importants : le secteur d’activité, la saisonnalité, le branding, les ressources en interne, la volonté et les ambitions du client. A partir de ces données, j’élabore une stratégie réaliste pour répondre au besoin de mon client dans son contexte concurrentiel.

Quelles sont les techniques pour améliorer le classement d’un site ?

Le SEO fait appel à plusieurs techniques que l’on actionne en fonction de la maturité du site. Pour certains on s’attachera à corriger des défauts structurels, véritables freins à la visibilité du site pour les moteurs de recherche. D’autres sites plus avancés nécessitent une vraie mise à plat de leur stratégie de mots clés : une véritable étude sémantique s’impose pour recadrer le positionnement du site. Enfin, les techniques pour augmenter la popularité et la notoriété de la marque sont devenues incontournables : netlinking, relations presse et réseaux sociaux notamment. L’idéal est de mener les trois de front, l’essentiel est de gérer les priorités.

Quelle est mon approche pour la stratégie de mots clés ?

Le bon sens, tout simplement ! Exit le bourrage de mots clés. On reprend les bases : quelle est mon offre ? A qui je m’adresse ? Quel est mon univers sémantique ? Comment se positionne la concurrence ? A partir de là, je construis un site cohérent et logique, avec un bon maillage interne qui permettra à l’internaute de naviguer facilement sur le site et de diminuer le taux de rebond. Si besoin, je construis un cocon sémantique pour imposer mon expertise.

Quels sont les outils SEO que j’utilise ?

Il existe de nombreux outils sur le marché en fonction des besoins, dont certains inattendus :

Les classiques : Semrush, Ahref, Screaming Frog, Sistrix, Seobserver
L'incontournable : Google (Google Analytics, Google Search Console, Google Toolbar, PAA)
L'insoupçonné : mon client ! Peu s’en doutent, mais les entreprises possèdent des informations cruciales pour leur stratégie SEO. Nouvelles tendances, intentions de recherche de leurs clients, concurrence,… toutes ces informations viennent enrichir les données collectées par les outils.
Le petit truc en plus : le jus de cerveau ! Les outils, c’est bien, savoir les analyser et en tirer des conclusions, c’est mieux !

Je suis Black Hat ou White Hat SEO ?

Il existe deux types de consultants SEO, les Black Hat et les White Hat.

Les Black Hat, limite hackers, ont des pratiques très border line. Entre recherche fondamentale et goût du risque, ils arrivent à manipuler les algorithmes et à obtenir des résultats incroyables mais rarement pérennes car ces pratiques sont vite décelées et bannies par Google. Mais ils font avancer les choses et mettent en lumière des astuces dont on peut, sans exagérer, s’inspirer.
Les White Hat respectent les consignes de Google (les Google Guidelines) et les appliquent à leur site. Mieux vaut être White Hat quand on travaille pour un client pour éviter des pénalités et risquer de voir son site dégringoler dans les SERP. Mon Consultant SEO fait partie de cette seconde catégorie et ne fera jamais prendre de risque inconsidéré à ses clients.

Comment mesurer le ROI de mon intervention ?

Le SEO est un marathon, pas un sprint. De plus, ce n’est pas une science exacte mais le fruit d’une expérience. Fuyez les consultants qui vous promettent la première place dans Google en deux semaines. Cela étant dit, mes préconisations, si elles sont appliquées, doivent permettre à votre site de gagner des positions et d’augmenter sa visibilité. Pour le vérifier, j’utilise des outils qui permettent de voir la progression d’un site, d’un mot clé ou d’un groupe de mots clés. En croisant ces tableaux avec celui des actions mises en place, et celui du chiffre d’affaires, on peut voir très nettement l’impact de ces actions sur l’évolution du site dans les moteurs de recherche.

Vaut-il mieux une intervention ponctuelle ou un accompagnement ?

Une mission ponctuelle (audit) permet de mettre en exergue une faille à corriger. C’est un bon début. Mais pour des résultats visibles, je préconise un accompagnement mensuel sur une durée minimum de 6 mois. En fonction des ressources internes disponibles et du budget dégagé, les actions SEO sont longues à mettre en place et les résultats apparaissent au bout de plusieurs semaines. Il est nécessaire de maintenir le cap et faisant un point régulier sur l’avancement des actions et éventuellement rectifier le tir si besoin.